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  오후 2시 이후 취소 및 변경 요청하신건은 이미 출고된 상태이기 때문에 주문건에 대한 처리를 원할 시 왕복 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. (기간 소요)

- 제품 초기 불량으로 의심 될 경우 고객센터와 충분한 상담 후 제품을 보내주세요.
   제품 테스트 후 불량이 아닐 경우 왕복택배비는 고객님 부담이시며, 교환 및 반품이 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령일로부터 15일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
  수령일로 부터 15일이 경과한 불량/오배송 교환 및 반품건에 대한 왕복택배비는 고객님 부담이십니다.
  가능하면 주문건 수령 후 바로 제품 확인을 적극 권해드립니다. 14일 내에 교환 및 반품이 가능합니다.

- 단순변심에 의한 교환 및 반품의 상품은 개봉전 상태에서만 가능합니다.
  고객님께서 왕복택배비를 부담해주셔야하니, 신중한 구매 부탁드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환 및 반품 시 맞교환은 불가능합니다.
  (주)에이티에스인터내셔널에서 판매하는 대부분의 제품은 전자제품 입니다.
  제품에 대한 정보가 부족할 경우 자칫 정상제품인 경우에도 불구하고  불량으로 오인 하실 수 있기 때문에 맞교환은 불가능하며,
  제품 불량 유무 (테스트)확인 후에 교환 및 반품처리가 됩니다. 양해 부탁드립니다.

교환/반품 주소 (착불 절대 불가)
  CJ대한통운 택배 > 서울특별시 용산구 한강대로 194, 자브라 플래그쉽 스토어
  타택배 반품주소 > 서울특별시 용산구 한강대로 194, 자브라 플래그쉽 스토어
  택배비 입금 계좌 : (주)에이티에스인터내셔널 / 우리은행 1005-403-137546

- 교환 및 반품의 경우 왕복 택배 소요일(영업일 기준 3~4일)과
  제품 테스트 소요일(영업일 기준 1~2일)을 넉넉히 고려후 접수 해 주시기바랍니다.

제품별 A/S 안내
- 해당 제품의 보증기간 이내의 A/S건은 무상으로 처리됩니다.
  단, 제품불량일 경우에만 해당되며 제품 훼손시 무상처리는 불가능합니다. 보증기간 이후의 A/S요청건은 유상으로 처리됩니다.
- A/S시 1:1 교환 제품은 리퍼제품으로 교환됩니다.
  리퍼 제품은 단순변심으로 인해 개봉이 되었지만 제품에 이상이 없는 정상제품입니다.
- 제품 A/S 요청 전 고객센터와 충분한 상담 후 제품을 보내주십시오.
- 이 외 상세한 제품별 A/S 안내는 https://jabramall.com/board/as-center/5/ 참고부탁드립니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3~5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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